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電話でのご予約・お問い合わせはTEL.0967-82-3300

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よくある質問

チェックイン・チェックアウト

・チェックインは15:00〜17:30、チェックアウトは10:00です。
・チェックイン17:30以降になられる方はご連絡をお願い致します。

受付は?

清和高原天文台へお越しください。お荷物は車で運べます。
先に受付を済まされてからお部屋までお願い致します。
宿泊料金はチェックインの際に現金でお願い致します。


クレジットカードは?

visaカード、masterカードのみ対応しております。
2点以外(JCBカードなど)は取り扱っておりません。


アメニティは?

バスタオル・パジャマ・ハンドタオル・歯ブラシ等はご持参頂いております。

ボディーソープ・リンスインシャンプーはご用意致しております。
ドライヤーは完備致しております。

温泉?

温泉ではございません。
シャワー・浴室がお部屋にございます。

ロッジは?

冷蔵庫・電子レンジ・湯沸かし器を完備致しております。

持ち込みは?

ロッジへの持ち込みは可能です。必要な物はご持参ください。
レストランへの持ち込みはご遠慮いただいております。
(離乳食やアレルギーなどの特別食を除く)

部屋食は?

夕食はレストランでのお食事です。
サービスでお渡ししている朝食セットはお部屋でお召し上がり下さい。

自販機は?

ソフトドリンクの自動販売機は敷地内にございます。
アルコール等はレストランで販売致しております。

売店は?

天文グッズの売店はありますが、お菓子などの販売は行っておりません。

子供の夕食は?

小学生は大人と同じ食事内容です。
幼児は大人の方のお食事を分けて頂くか、単品メニュー・軽食メニューも
ご用意致しております。またご飯・汁物をサービスでお付け致します。

素泊まりは?

素泊まりプランをご利用下さい。
夏休み期間中・土曜日・祝前日などお取り扱いのない時期もあります。


連泊は?

連泊もできます。
お食事の準備がありますので連泊の際は必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

近くにコンビニは?

コンビニまで片道10分かかりますが21:00には閉店いたします。
24時間営業のコンビニまで車で片道30分ほどです。山都町役場・矢部高校付近。
近くのスーパーまで10分で行けますが、19:00には閉店いたします。

ペットの宿泊は?

申し訳ございませんが、ペットの宿泊はできません。

花火は?

天体観測をしますので発光するものや火気のご利用はできません。

天文台のご利用は?

清和高原の宿食事付きプランご利用の方は無料、素泊まりプランご利用の方は割引料金にて天体観測をお楽しみ頂けます。
天文台への予約は不要です。

外出は?

22:00に施設周辺の出入りができなくなりますので、それまでにお戻り下さい。


information店舗情報

清和高原の宿

〒861-3832
熊本県上益城郡山都町井無田
1238-14
TEL.0967-82-3300



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